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小灵通使用指南
1.小灵通手机电池充电时需注意哪些问题？
答：小灵通手机可随时充电。但为了延长电池的使用寿命，最好每次电池用完后，充电10-14小时，给电池充足电量，使用时把电量基本用尽，这种有规律的充放电可延长电池的使用寿命（说明书中讲：充5小时左右红灯变绿即可使用，不等于手机电量已充足，绿灯亮表明充电器对手机开始慢充，充电电流随时间减小）。因此客户不要以为充电灯变绿就充足了。充电时尽可能关机充电，否则电压不稳时容易损坏手机。

2.如何判断小灵通手机是否在服务区内？
答：小灵通手机屏幕上有代表信号的伞状标志时即表明手机在服务区内，可以拨打电话。手机屏幕上没有伞状标志，则表明手机不在服务区内，此时不能通话。

3.小灵通手机丢失，应如何处理？
答：如果您的小灵通手机不慎丢失，请迅速到电信营业厅办理停机手续，以免因别人盗用给您造成更大的损失

4.小灵通手机不慎进水，如何处理？
答：小灵通手机若在关机状态下进水，请马上取下电池，将手机吹干，待内部确定干燥后，方可开机使用；若在开机状态下进水，应马上关机，取下电池，并迅速送往维修部门维修。

5.小灵通待机状态下信号显示不强，是否表示无法正常通话？
答：小灵通手机的特点是在待机时处于休眠状态，正是由于小灵通手机的这一特性，所以小灵通手机有时会出现在待机状态下网络信号显示“不强”的现象，若马上呼叫通话，信号显示就会马上转强，这并非是网络信号真正有问题，而是手机在休眠状态下的一种正常现象。

6.如何安全使用小灵通？
答：在驾驶车辆过程中，请您尽量不要使用小灵通手机，以确保交通安全。

小灵通常见技术问题
1.小灵通存在盲区、盲点吗？
答：小灵通开放初期信号覆盖区内可能会存在一些盲区、盲点，和任何通信网络一样，小灵通网络也有一个优化和完善的过程，随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点，盲点会一天天减少，最后达到网络无缝覆盖。

2.基站切换时容易出现短暂中断是什么原因？
答：两个基站切换时容易出现短暂中断。小灵通采用的是微蜂窝技术，约500米架设一个基站，在通话过程中，越区时基站切换会出现短暂的“嘀嘀”信号音，这时客户不必挂机，稍后便会恢复正常通话。随着小灵通手机性能的不断完善，已经设计出双天线接收的小灵通手机，信号搜索和通话接收可同时进行，让信号平滑过度，客户如果选择这样的手机，在网络覆盖范围内各基站之间穿越时，基站之间的信号切换能平稳过渡，使通话质量清晰、稳定、顺畅。

3.基站切换时容易出现短暂中断是什么原因？
答：两个基站切换时容易出现短暂中断。小灵通采用的是微蜂窝技术，约500米架设一个基站，在通话过程中，越区时基站切换会出现短暂的“嘀嘀”信号音，这时客户不必挂机，稍后便会恢复正常通话。随着小灵通手机性能的不断完善，已经设计出双天线接收的小灵通手机，信号搜索和通话接收可同时进行，让信号平滑过度，客户如果选择这样的手机，在网络覆盖范围内各基站之间穿越时，基站之间的信号切换能平稳过渡，使通话质量清晰、稳定、顺畅。

短信使用常见问题解决
1.什么样的手机才能注册小灵通短信服务？
答：如果您的手机是湖南省内小灵通用户，而且支持中文短信息，即可注册成为短信中心的用户。

2.忘记密码怎么办？
答：点击小灵通用户注册界面的忘记密码，输入您的手机，我们系统会将密码发送到您的小灵通手机上，您无需烦恼。